Цифровая культура в проектировании и инженерии

Цифровая культура – это совокупность ценностей, навыков и практик, определяющих, как организация использует цифровые технологии и данные в своих бизнес-процессах. Проще говоря, это понимание современных ИТ-технологий и умение грамотно применять их в работе.

Ключевые аспекты цифровой культуры в проектировании:

• Совместная работа и открытость информации
• Работа в соответствии со стандартами, регламентами и лучшими практиками
• Работа с данными и аналитикой (например, факт объёмов из модели, коллиссии, стоимость материалов и ресурсов, энергоэффективность актива)
• Клиентоориентированность и ценность для бизнеса (т.е. создание ценности для всех заинтересованных лиц на жизненном цикле проекта от проектировщика и заказчика до конечных пользователей уже построенного объекта)

По данным RICS (Королевское общество сертифицированных специалистов в области недвижимости) компании с налаженной цифровой культурой отмечают выгоды:

• ~61% указывают на рост эффективности
• ~58% – на снижение издержек

Благодаря этому бизнес получает:

• Повышение производительности (быстрый доступ ко всем данным проекта, автоматизация рутинных задач)
• Уменьшение ошибок и переделок (общая BIM-модель позволяет выявлять коллизии и несоответствия заранее, что сокращает переработки и задержки)
• Прозрачность и управляемость процессов (цифровые платформы и данные из BIM-Модели дают руководителям единый “командный пункт” для контроля сроков, ресурсов, рисков)

Факторы, определяющие уровень цифровой культуры

Основные факторы, формирующие цифровую культуру и цифровую зрелость в компании:

• Лидерство и стратегия 

Наличие четкой цифровой стратегии, ресурсов и следование ей в первую очередь топ-менеджмента задает ориентиры для всей команды.

• Организационные ценности и открытость к изменениям 

Атмосфера, в которой поощряются эксперименты, обмен знаниями, междисциплинарное взаимодействие должна формироваться и демонстрироваться от топ-менеджмента до группы управления и начальников отдела.

• Кадровый потенциал 

Уровень владения BIM-инструментами, САПР, анализом данных не только среди проектировщиков, но и руководящего состава проекта/отдела/компании напрямую определяет, насколько глубоко цифровые процессы интегрированы.

• Процессы и стандарты 

Внедрение BIM-регламентов, шаблонов проектов, стандартов наименования и обмена файлами, и главное – их реальное соблюдение всеми, от проектировщиков до главных инженеров проектов. На практике это выражается, например, во внедрении и работе всего состава проекта с Планом выполнения BIM-проекта (BEP) и общими средами данных (CDE).

• Технологическая инфраструктура

Если инфраструктура устарела, сотрудники будут вынужденно возвращаться к аналоговым процессам, необходимы инвестиции в IТ и ПО (капитальные и операционные затраты).

• Метрики и показатели цифровой зрелости 

Количество проектов полностью выполненных BIM с LOD 350-400; количество проектов, где проектные модели трансформировались в строительную и применяются при работе в управлении строительством; показатели эффективности разработки проекта (снижение ошибок, скорость согласований, уменьшение переделок, уменьшение простоев и бюрократии).

Как посмотреть на процессы бизнеса со стороны?

В компании ЭНЭКА для анализа шагов, необходимых для создания ценности/актива компании, используется инструмент Value Stream Mapping (VSM). 

Он позволяет быстро осознать, что шаги по созданию актива/проекта в рамках проектирования, например такие, как разработка семейств, размещение оборудования, передача и отработка заданий, занимают лишь малую часть от общего времени поставки проекта заказчику.

На примере одного из проектов, руководитель BIM и IT-Направлений компании ЭНЭКА на практическом примере доказал, что проработав цифровую культуру людей и процессы, команда стала работать эффективнее и дисциплинированнее, а оставшийся бюджет позволил команде получить дополнительные мотивации как в материальном, так и духовном плане.

Как координатор может повысить культуру?

• Координатор должен разрабатывать и внедрять План выполнения BIM-Проекта (BEP) на каждый проект, делая документ единственным источником актуальных данных, ссылок на регламенты и стандарты.
• Активно работать со всем составом проекта по использованию BEP и регламентов, приводя точечные примеры преимуществ и сокращений ошибок. Важно донести до сотрудников влияние данного метода на избавление от рисков и будущих проблем на поздних этапах проектирования и строительства.
• Регулярно проводить углубленные проверки моделей на коллизии и соответствие требования EIR.
• Требовать участия главных инженеров проектов, руководителей и менеджеров в инициативах обучения и непосредственном применении цифровых технологий.
• Проводить обучение проектировщиков, ТимЛидов, менеджеров проектов на темы, где видны пробелы или чаще всего происходят ошибки. Приглашать внешних экспертов и лидеров мнений, делая акцент на практический опыт и визуализацию.
• Сформировать техподдержку и наставничество в ежедневной работе. Координатор должен быть доступен для консультации и выполнять её качественно. Для этого требуется высокий уровень Soft-скиллов координатора, т.к. работа с людьми не всегда проста. 
• Проводить аудит проектов профильными спецами, помимо регламентированных проверок. Формировать отчеты, интересоваться у специалистов как и почему процессы применяются. После обучать сотрудника или группу лучшим практикам, указывая на риски и возможные улучшения на реальных проектах.
• Улучшение коммуникации и сотрудничества. В цифровом мире используются средства коллективной работы в виде СОД, мессенджеров, ERP и CRM систем. Важно обучать команду пользоваться новыми инструментами вместо устаревших и неэффективных, формировать правила коммуникации (передавать документацию/модели/САПР только регламентировано и через СОД; не использовать личные мессенджеры, а применять корпоративный; ставить задачи в ERP системах).
• Постоянный мониторинг прогресса и мотивация команды координатором через метрики качества BIM-Моделей, BIM-Аттестацию в компании. Также формируется обратная связь специалистам, позитивно подкрепляющая внутреннюю мотивацию, и выделяются материальные преимущества в виде дополнительных коэффициентам к заработной плате. 

Итоги и выводы

И улучшая шаг за шагом перечисленные факторы, но начиная с людей и лидеров на всех уровнях, компания может системно поднять свою цифровую культуру.